الشروط والأحكام

معرض حارتنا هو سوق إلكتروني (Marketplace) يتيح للمعارض والمتاجر والبائعين عرض منتجاتهم للبيع، كما يتيح للعملاء تصفح المنتجات والتواصل مع البائعين وإتمام عمليات الشراء وفقًا للأنظمة المعمول بها داخل الموقع.

يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
• عدم مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.
• تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير.
• ويحق لإدارة الموقع تعليق أو حذف أي حساب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو يستخدم بطريقة مخالفة.

يلتزم البائع بما يلي:

• عرض منتجات قانونية ومصرح ببيعها.
• إدخال وصف وصور وأسعار صحيحة للمنتجات.
• تحديث الكميات والأسعار باستمرار.
• الالتزام بالرد على العملاء بطريقة احترافية.
• احترام قوانين حماية المستهلك والقوانين المصرية.
• ويتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن المنتجات التي يعرضها داخل متجره.

يلتزم المشتري بما يلي:

• استخدام الموقع بطريقة قانونية.
• تقديم بيانات صحيحة أثناء التسجيل والشراء.
• الالتزام بإتمام الطلبات التي يقوم بتأكيدها.
• عدم إساءة استخدام الموقع أو البائعين.

يتم تحديد أسعار المنتجات بواسطة البائع أو بواسطة إدارة الموقع.

قد يتم تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.

يوفر الموقع وسائل دفع مختلفة حسب نوع المنتج والبائع.

قد تختلف وسائل الدفع المتاحة من وقت لآخر.

ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي مشاكل ناتجة عن إدخال أسعار أو بيانات غير صحيحة من قبل البائع.

تختلف طرق ومدة الشحن حسب البائع أو شركة الشحن المستخدمة.

ويتعهد البائع بتوضيح تكلفة الشحن ومدة التوصيل إن وجدت.

تطبق سياسة الإلغاء والاستبدال والاسترجاع وفقًا للقوانين المصرية وسياسة كل بائع، مع احتفاظ إدارة الموقع بحق التدخل للمساعدة في حل النزاعات متى كان ذلك ممكنًا.

يمنع منعًا باتًا عرض أو بيع المنتجات التالية:

• المنتجات المقلدة.
• المنتجات المسروقة.
• الأسلحة أو الذخائر.
• المواد المخدرة أو المحظورة.
• المواد الخطرة.
• أي منتجات مخالفة للقوانين المصرية.
• أي منتجات تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
• ويحق لإدارة الموقع حذف أي منتج مخالف دون إشعار مسبق.

يسعى معرض حارتنا إلى توفير منصة آمنة وموثوقة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأعطال التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.

ويقتصر دور الموقع على توفير منصة إلكترونية تربط بين البائعين والعملاء، ولا يتحمل مسؤولية أي اتفاق يتم خارج المنصة أو أي معلومات غير صحيحة يقدمها البائع.

جميع حقوق التصميم والشعارات والمحتوى والبرمجيات الخاصة بموقع معرض حارتنا محفوظة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.

يحق لإدارة الموقع تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يستخدم الموقع بطريقة تضر بالمستخدمين أو بالموقع.

تحتفظ إدارة معرض حارتنا بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

ويتم نشر النسخة المحدثة داخل هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع، وذلك ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:

info@m-haretna.com

أو من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع.