من نحن

تمكين التجار والمعارض من عرض منتجاتهم وتنمية أعمالهم رقميًا، وتسهيل عمليات البيع والشراء للمستهلك من خلال بيئة تجارية شفافة تحترم حقوق جميع الأطراف، وتوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة وخدمات توصيل مناسبة.

• سوق إلكتروني متكامل : يضم فئات متنوعة تشمل الأجهزة المنزلية، والإلكترونيات، والأدوات المنزلية والشخصية، وغيرها.
• وسائل دفع متنوعة : توفير وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة على المنصة، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام وفقًا للخيارات المتاحة لكل طلب.
• منصة للمعارض والبائعين : توفير مساحة إلكترونية للتجار والمعارض لعرض منتجاتهم وإدارة مبيعاتهم بسهولة.
• حماية المشتري : تطبيق سياسات واضحة للاسترجاع والاستبدال بما يتوافق مع القوانين المصرية المعمول بها.

• التنوع والشمول : جمع منتجات من مختلف المعارض والمتاجر في منصة واحدة.
• الأمان المالي : معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال بوابات الدفع المعتمدة على الموقع وفقًا لإجراءات ومعايير الأمان المطبقة لديها.
• دعم ومتابعة مستمرة : توفير قنوات للتواصل مع العملاء ومتابعة الطلبات والاستفسارات.
• الشفافية والالتزام : الالتزام بالقوانين واللوائح المصرية المعمول بها، والعمل على حماية حقوق المشتري والبائع.
•  

نلتزم بتوفير تجربة تسوق عادلة وآمنة، والعمل على التحقق من البيانات والمنتجات المعروضة وفقًا لإجراءات المنصة، والتدخل عند الحاجة كوسيط بين البائع والمشتري للمساعدة في معالجة الاختلافات أو النزاعات وفقًا لسياسات المنصة والقوانين المصرية المعمول بها.

يسعدنا تواصلكم معنا دائماً عبر القنوات الرسمية :

• البريد الإلكتروني: info@m-haretna.com
• الواتساب / الدعم الفني: 01016073068
• ساعات العمل: يومياً من 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
• المقر الرئيسي: القاهرة، جمهورية مصر العربية.