سياسة الشحن والتوصيل

يقدم البائعون خدمات الشحن إلى مختلف محافظات جمهورية مصر العربية، وذلك حسب المناطق التي يحددها كل بائع.

قد تختلف مدة التوصيل حسب:

محافظة العميل.
شركة الشحن.
توفر المنتج.
ظروف التشغيل.
وسيتم توضيح المدة المتوقعة عند تأكيد الطلب إن أمكن.

قد تختلف تكلفة الشحن حسب:

• وزن المنتج.
• حجم المنتج.
• عنوان التوصيل.
• شركة الشحن.
• سياسة كل بائع.

وتظهر تكلفة الشحن قبل تأكيد الطلب إذا كانت مطبقة.

• يلتزم البائع بمعالجة الطلبات خلال الوقت المحدد.
• يتحمل البائع مسؤولية تجهيز وشحن المنتجات وفق البيانات المعتمدة.
• يجب إبلاغ العميل بأي تأخير غير متوقع.

يتحمل البائع مسؤولية:

تجهيز الطلب.
تغليف المنتج بشكل مناسب.
تسليم الطلب لشركة الشحن في الوقت المحدد.

قد يحدث تأخير خارج عن إرادة الموقع أو البائع بسبب:

• الظروف الجوية.
• العطلات الرسمية.
• ضغط شركات الشحن.
• ظروف النقل.

يرجى فحص المنتج عند الاستلام، وفي حالة وجود تلف أو نقص، يُفضل التواصل مع البائع أو إدارة الموقع في أقرب وقت.

للاستفسارات المتعلقة بالشحن:

info@m-haretna.com