الأسئلة الشائعة

تصفح المنتجات، اختر المنتج المناسب، أضفه إلى سلة التسوق، ثم أكمل خطوات إتمام الطلب واختر وسيلة الدفع المتاحة.

نعم، يمكن للمعارض والمتاجر والبائعين التسجيل وفتح متجر خاص بهم بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه من إدارة الموقع.

بعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم البائع، اضغط على إضافة منتج جديد، ثم أدخل بيانات المنتج والصور والسعر، وأرسله للمراجعة إذا كانت المراجعة مطلوبة.

نعم، إنشاء حساب العميل مجاني، كما أن التسجيل كبائع مجاني خلال المرحلة الحالية ما لم يتم الإعلان عن خطط اشتراك مستقبلية.

يعرض الموقع وسائل الدفع المتوفرة أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف حسب المنتج أو البائع.

يقوم كل بائع بتحديد طريقة الشحن ومدة التوصيل وتكلفته، وتظهر هذه المعلومات قبل تأكيد الطلب.

نعم، يتم ذلك وفق سياسة البائع والقوانين المصرية الخاصة بحماية المستهلك.

يمكنك التواصل مع البائع من خلال وسائل التواصل التي يوفرها الموقع أو صفحة المتجر الخاصة به، حسب الخيارات المتاحة.

نعم، نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها إلا وفق سياسة الخصوصية.

يمكنك التواصل مع البائع أولًا، وإذا لم تُحل المشكلة، يمكنك التواصل مع إدارة الموقع لمراجعة الحالة والمساعدة في الوصول إلى حل.

من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني:

admin@m-haretna.com